Lo esencial, en corto
- No vendemos tus datos. Nunca, a nadie: ni anunciantes, ni aseguradoras, ni corredores de datos.
- No hay rastreo publicitario. Marea no incluye SDKs de publicidad ni identificadores de seguimiento.
- Tu diario es tuyo. El resumen para tu médica nunca incluye lo que escribiste.
- Borrar es borrar. Si eliminas tu cuenta, tus datos se eliminan de verdad.
- No entrenamos modelos con tu contenido. Ni nosotros ni nuestros proveedores.
Este resumen es orientativo. Lo que rige es el texto completo de abajo.
Contenido
- Quiénes somos
- A qué aplica
- Qué datos recopilamos
- Datos de salud
- Para qué los usamos
- Inteligencia artificial
- Con quién se comparten
- Lo que nunca hacemos
- Cómo los protegemos
- Cuánto los guardamos
- Tus derechos
- Cómo borrar tu cuenta
- Residentes de EE. UU.
- Transferencias internacionales
- Menores de edad
- Cambios a este aviso
- Contacto
1. Quiénes somos
Marea es una aplicación de bienestar operada por Qubica.ai (IPL Software Solutions), con domicilio en 7901 4th St N, STE 300, St. Petersburg, FL, 33702, USA. En este documento nos referimos a nosotros como “Marea”, “nosotros” o “nosotras”.
Somos responsables del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de la aplicación y del sitio soymarea.com.
Marea no es un dispositivo médico. No emite diagnósticos, no recomienda medicamentos y no sustituye la atención de profesionales de la salud. No somos un proveedor de servicios de salud, por lo que en general no estamos sujetos a HIPAA. Aun así, tratamos tus datos de salud con el mismo cuidado.
2. A qué aplica este aviso
Aplica a la aplicación Marea para iOS y Android, al sitio soymarea.com y a cualquier comunicación que tengamos contigo por correo o soporte.
No aplica a servicios de terceros a los que puedas acceder desde Marea, como las tiendas de aplicaciones o los proveedores de salud que decidas consultar. Esos servicios tienen sus propias políticas.
3. Qué datos recopilamos
Solo recopilamos lo necesario para que Marea funcione. Casi todo lo escribes tú de forma voluntaria y puedes dejar de hacerlo cuando quieras.
| Categoría | Qué incluye | Origen |
|---|---|---|
| Cuenta | Nombre y correo electrónico | Tú, al registrarte |
| Perfil (opcional) | Edad, estatura, peso, medidas corporales, etapa vital, estado civil, número de hijos, ocupación, turno laboral, actividad física, región | Tú, si decides completarlo |
| Registro diario | Ánimo, energía, calidad de sueño, síntomas físicos y emocionales | Tú, cada día |
| Ciclo | Días y flujo de sangrado, fases estimadas, ventana fértil estimada | Tú, y cálculos derivados |
| Diario personal | Texto libre que escribes o dictas | Tú |
| Salud reportada (opcional) | Cirugías, condiciones que reportas, método anticonceptivo, medicamentos que tomas (como contexto), resultados de laboratorio que captures | Tú |
| Voz | Solo la transcripción en texto. No almacenamos grabaciones de audio. | Tú, si usas el dictado |
| Wearables (opcional) | Sueño, frecuencia cardíaca, temperatura, pasos desde Apple Salud o Health Connect | Tu dispositivo, solo si lo autorizas |
| Técnicos | Tipo de dispositivo, versión del sistema, versión de la app, registros de error | Automático, sin identificadores publicitarios |
Suscripciones
Si contratas una suscripción, el pago lo procesa Apple o Google. Nosotros
recibimos únicamente la confirmación de que tu suscripción está activa.
Una parte importante de lo que registras en Marea —tu ciclo menstrual, tus
síntomas, tu estado de ánimo, tus estudios— se considera dato de salud
del consumidor bajo leyes como la My Health My Data Act del estado
de Washington y normas similares de Nevada y Connecticut. Estos datos reciben protección reforzada:4. Datos de salud del consumidor
5. Para qué usamos tus datos
| Finalidad | Datos |
|---|---|
| Darte acceso a tu cuenta | Cuenta |
| Mostrarte tus registros y tus gráficas | Registro diario, ciclo |
| Calcular fases del ciclo y ventana fértil estimada | Ciclo |
| Generar tu síntesis semanal | Registro, ciclo, diario, perfil |
| Personalizar sugerencias de respiración, movimiento y comida | Perfil, registro, ciclo |
| Preparar el resumen para tu médica | Registro, ciclo, estudios (nunca el diario) |
| Detectar señales de crisis y mostrarte líneas de apoyo | Diario |
| Corregir errores y mantener la app funcionando | Técnicos |
| Responder tus mensajes de soporte | Cuenta y lo que nos escribas |
No usamos tus datos para publicidad, ni propia ni de terceros. Si en el futuro Marea muestra información sobre servicios propios, esa información no se selecciona con base en tus datos de salud.
6. Inteligencia artificial
Marea usa modelos de lenguaje para dos cosas: convertir lo que dictas en síntomas sugeridos —que tú confirmas antes de que se guarden— y generar tu síntesis semanal.
Para hacerlo, enviamos a nuestro proveedor de inteligencia artificial el contenido necesario de tus registros. Sobre eso:
- Tenemos un acuerdo que prohíbe al proveedor usar tu contenido para entrenar sus modelos.
- El proveedor no conserva tu contenido más allá del tiempo necesario para responder.
- El contenido va sin tu nombre ni tu correo asociados.
- Toda respuesta pasa por filtros automáticos antes de mostrarse.
La IA de Marea no diagnostica
Está expresamente configurada para no nombrar enfermedades ni recomendar medicamentos o dosis. Si detecta que estás pasando por un momento difícil, no genera una respuesta automática: te muestra líneas de apoyo humano.
7. Con quién se comparten
Compartimos datos únicamente con proveedores que nos permiten operar, bajo contrato y solo para las finalidades descritas aquí:
| Proveedor | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| Supabase | Alojar tu cuenta y tus registros | Todos los datos de tu cuenta, cifrados |
| OpenAI / Anthropic | Generar síntesis y sugerencias | Contenido de registros, sin identificadores |
| Supabase / Vercel | Alojar el servicio | Tráfico técnico; no almacena contenido |
| Apple / Google | Distribución y cobro de suscripciones | Datos de la transacción; nunca tus registros |
También podemos divulgar información si la ley nos obliga mediante una orden válida. En ese caso, y salvo que se nos prohíba legalmente, te lo notificaremos y nos opondremos a solicitudes que consideremos excesivas o inválidas.
Si Marea fuera adquirida o fusionada, te lo notificaríamos con antelación suficiente para que puedas exportar o eliminar tus datos antes de la transferencia.
8. Lo que nunca hacemos
- No vendemos tus datos personales. A nadie, bajo ninguna circunstancia.
- No los compartimos con anunciantes, aseguradoras, empleadores ni corredores de datos.
- No incluimos SDKs de publicidad ni identificadores de seguimiento en la aplicación.
- No rastreamos tu actividad en otras aplicaciones o sitios web.
- No usamos tu contenido para entrenar modelos de inteligencia artificial.
- No almacenamos grabaciones de audio de tu dictado.
- No incluimos tu diario en el resumen que preparas para tu médica.
9. Cómo protegemos tus datos
- Cifrado en tránsito mediante TLS y cifrado en reposo en la base de datos.
- Cifrado adicional del contenido de tu diario personal.
- Aislamiento por usuaria a nivel de base de datos: tus registros no son accesibles desde otra cuenta.
- Acceso interno restringido al personal indispensable, con registro de accesos.
- Bloqueo biométrico opcional para abrir la aplicación en tu dispositivo.
- Autenticación en dos pasos para todos los sistemas internos.
Ningún sistema es infalible. Si ocurriera una violación de seguridad que afecte tus datos, te lo notificaremos sin demora indebida y dentro de los plazos que exija la ley aplicable, explicando qué pasó y qué puedes hacer.
10. Cuánto tiempo los guardamos
| Dato | Plazo |
|---|---|
| Cuenta, perfil, registros, diario | Mientras tu cuenta esté activa |
| Todo lo anterior, tras eliminar tu cuenta | Eliminación en un máximo de 30 días, incluidos respaldos |
| Cuentas inactivas | Aviso a los 24 meses sin actividad; eliminación 60 días después si no respondes |
| Registros técnicos | 90 días |
| Comprobantes de transacción | El plazo que exija la ley fiscal |
11. Tus derechos
Sin importar dónde vivas, puedes ejercer los siguientes derechos:
- Saber qué datos tenemos sobre ti y cómo los usamos.
- Acceder a ellos y obtener una copia en formato legible.
- Corregir los que sean inexactos.
- Eliminar tu cuenta y todo su contenido.
- Retirar tu consentimiento para el tratamiento de datos de salud.
- Oponerte o limitar ciertos tratamientos.
- Portar tus datos a otro servicio.
- No ser discriminada por ejercer cualquiera de estos derechos.
Para ejercerlos, escríbenos a support@soymarea.com o usa las opciones dentro de la aplicación. Respondemos en un plazo máximo de 45 días naturales.
12. Cómo borrar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta directamente desde la aplicación, en Perfil → Borrar todos mis datos. No necesitas escribirnos ni pedir permiso.
Al hacerlo se eliminan de forma permanente tu perfil, tus registros diarios, tu diario, tu historial de ciclo, tus estudios y tus síntesis. La eliminación alcanza también a los respaldos en un plazo máximo de 30 días.
Esto no se puede deshacer. Si quieres conservar tu información, exporta tu resumen antes de borrar.
También puedes solicitar la eliminación escribiendo a support@soymarea.com, o desde esta página sin necesidad de abrir la app.
13. Residentes de Estados Unidos
California (CCPA / CPRA)
En los últimos doce meses hemos recopilado las categorías descritas en la sección 3. No hemos vendido ni compartido datos personales en el sentido que la ley de California da a esos términos, y no lo haremos.
Los datos de salud, del ciclo menstrual y de tu diario constituyen información personal sensible. Solo los usamos para prestarte el servicio, nunca para inferir características tuyas con fines comerciales, y tienes derecho a limitar su uso.
Washington, Nevada y Connecticut
Tus datos de salud del consumidor reciben el tratamiento reforzado descrito en la sección 4. Puedes retirar tu consentimiento y solicitar su eliminación en cualquier momento escribiendo a support@soymarea.com.
Otros estados
Si resides en un estado con legislación de privacidad aplicable, cuentas con los derechos que ésta te otorgue. Puedes ejercerlos por el mismo medio. Si rechazamos una solicitud, te explicaremos por qué y podrás apelar la decisión.
14. Transferencias internacionales
Nuestros servidores se ubican en Estados Unidos. Si usas Marea desde otro país, tus datos se transferirán y tratarán ahí, con las salvaguardas contractuales que exija la ley aplicable.
15. Menores de edad
Marea está dirigida a personas mayores de 18 años y no la ofrecemos a menores de 13. No recopilamos conscientemente datos de menores de 13 años.
Si descubrimos que hemos recopilado datos de una menor de 13 años, los eliminaremos de inmediato. Si eres madre, padre o tutor y crees que esto ha ocurrido, escríbenos a support@soymarea.com.
16. Cambios a este aviso
Si modificamos este aviso, actualizaremos la fecha del encabezado. Cuando el cambio sea sustancial —por ejemplo, una nueva finalidad de tratamiento— te lo notificaremos dentro de la aplicación y por correo, con al menos 30 días de antelación, y cuando la ley lo exija te pediremos tu consentimiento nuevamente.
Conservamos las versiones anteriores; puedes solicitarlas escribiéndonos.
17. Contacto
Para cualquier duda sobre privacidad:
- Correo de soporte y privacidad: support@soymarea.com
- Empresa: IPL Software Solutions
- Domicilio fiscal: 7901 4th St N, STE 300, St. Petersburg, FL, 33702, USA
- Responsable de privacidad: Angel Rodriguez
Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu jurisdicción.